よくある質問
お探しの答えが見つからない場合はお問い合わせください。
A. 診断について（無料）
本当に無料ですか？あとから請求されませんか？
無料です。あとから請求することはありません。カード情報もいただきません。AIへの問い合わせに当社が費用を負担しているため、1日の件数に上限を設けています。有料レポート（30,000円・税別）は別の商品で、こちらからお申込みいただいたときだけ費用が発生します。
申し込むと営業の電話やメールは来ますか？
電話はかけません。電話番号もいただいていません。メールは、診断の確認と結果のお届けにだけ使います。ご案内のメールをお送りする場合は末尾に配信停止のリンクを付けます。第三者に連絡先をお渡しすることはありません。
確認メールのリンクを押したのに診断が始まりません
リンクの有効期限（24時間）が切れている可能性があります。その場合は「期限切れです」の画面が出ますので、もう一度お申込みください。画面が「診断中」のまま10分以上変わらない場合は、こちらで止まっている可能性があります。受付番号を添えてお問い合わせください。
自社のサイトがない／SNSだけでも診断できますか？
独自ドメインのサイトをお持ちの場合のみお受けしています。note、Instagram、Facebook、ペライチなど、他社のサービスの中のページは受け付けていません。診断でお出しする「やること」は「サイトにこう書く」という内容なので、ご自身で書き換えられないページでは、お渡しできる手がないためです。
複数の店舗・複数のサイトを診断したい
1回の診断で見るのは1つのサイト・1つの所在地です。店舗ごとにお申込みください。同じメールアドレスからは1日1件までなので、日を分けていただくことになります。
会社名はどう入力すればいいですか？
お客さんが呼ぶ名前（屋号・店名）で入れてください。AIに聞くときにそのまま使う名前だからです。「株式会社」を普段付けずに呼ばれているなら、付けずに入れてください。支店がある場合は「○○店」まで入れていただくと、その店舗として診断します。
地域はどこまで書けばいいですか？
市区町村まで入れてください。「福岡県春日市」のような形です。AIに「○○市で△△を探しています」と聞くときに使います。県だけだと範囲が広すぎて、実際にお客さんが探す聞かれ方と離れてしまいます。
無料診断では何がわかりますか？
3つです。①AIに「御社はどんな会社？」と聞いたときの実際の答え、②サイトがAIに読める作りになっているか、③100点満点の点数と、まず直す3つ。A4一枚でメールに届きます。
結果が届きません
①迷惑メールフォルダを確認、②確認メールのリンクを押したかを確認（押すまで診断は始まりません）、③混雑時は翌営業日にお届けしています。それでも届かない場合は、登録したメールアドレスを添えてお問い合わせください。
確認メールが届きません
迷惑メール、または会社のメールフィルタで止まっていることが多いです。`@（送信ドメイン）` からのメールを受信許可にしてください。フリーメールのアドレスでも申込みできます。
「本日の無料枠は終了」と出ました
1日の無料診断数に上限を設けています（AIへの問い合わせに費用がかかるため）。メールを登録いただければ、翌日の先頭で診断してお届けします。今すぐ必要な場合は有料レポートをご利用ください。
URLはトップページですか？
はい、公式サイトのトップページのURLを入れてください。サイトがない場合は、Googleビジネスプロフィールや食べログなどのURLでも診断できますが、点数は低めに出ます。
業種の選択肢に自分の業種がありません
一番近いものを選ぶか「その他」を選んでください。「その他」でも診断はできますが、条件つきの質問（「土曜もやっている」など）が一般的な内容になります。
個人事業主でも使えますか？
使えます。フリーランス・士業・個人商店の方も対象です。AIに聞かれるのは「会社かどうか」ではなく「その地域でその仕事をしているか」なので、個人でお仕事をされている方こそ、名前が出るかどうかの差が大きく出ます。お申込みの「会社名」の欄には、お客さんが呼ぶ名前（屋号）を入れてください。
自分の会社ではないサイトを診断してもいいですか？
公開情報のみを見ているので、競合の診断も技術的にはできます。ただし結果は入力したメールに届きますので、他社の診断結果を本人以外に配布することはご遠慮ください。
B. 結果の見方
点数はどう決まりますか？
5つの質問（出てくるか／正しいか／読めるか／信じられるか／申込みにつながるか）に各20点。合計100点です。各点数の横に、そう判断した根拠（AIの答え、Googleとの食い違いなど）を書いています。
点数の目安は？
◎80以上：AIに正確に紹介されている／○60〜79：出るが情報が薄い／△40〜59：出ない、または誤りがある／×39以下：AIに存在を認識されていない。地域の中小企業は40〜60点が多いです。
競合より点が低いのはなぜ？
多くの場合、①社名や住所の書き方がサイト・Google・名簿でバラバラ、②料金・対応範囲・営業時間がサイトに文章で書いていない（PDFや画像だけ）、③電話以外の申込み窓口がない、のどれかです。レポートの「まず直す3つ」に御社の場合を書いています。
AIが間違ったことを言っています
古いサイトや第三者のまとめサイトを参照していることが多いです。レポートの「AIが見ていた情報（根拠）」に参照元を書いています。そこを直すか、公式サイトとGoogleに正しい情報を明記すると、AIは新しい一次情報を優先するようになります。
AIに全く出てきません。もう手遅れですか？
いいえ。「出てこない」は「AIが読める情報がない」だけで、直せば変わります。地域の条件つきの質問（「◯◯市で土曜にやっている」など）は、大手より地元の会社が有利です。
「構造化データ」など知らない言葉が出てきました
レポート本文では極力使わないようにしていますが、出てきた場合は巻末の用語集をご覧ください。用語集はサイトの「AEOとは」ページにもあります。
点数を上げるのに費用はかかりますか？
自社で直せることが多いです（社名の書き方を揃える、料金を文章で書く、Googleの情報を更新する）。レポートに「やること・所要時間」を書いています。作業は御社または御社の制作会社で行ってください。
C. 有料レポート
無料と有料の違いは？
無料は1つのAIに2問（探す型・指名型）・A4一枚。有料は10問×3つのAI、競合2社との比較、「今こう言われている／こう言われたい」の差、Google・口コミ・名簿との食い違い、直す順番と方法の全項目、AI向け会社概要などの付録つきで約4ページです。
料金は？
30,000円（税別・税込33,000円）です。1回ごとのお支払いで、月額や自動更新はありません。お申込みのたびに、その時点のAIの答えを取り直して作ります。半年後にもう一度お確かめになりたい場合は、あらためてお申込みください。
納期は？
お申込みから3営業日以内に、メールでお届けします。AIへの質問を30問（3つのAI×10問）投げるため、無料診断より時間がかかります。混み合っている場合はご連絡します。お急ぎの事情がある場合は、お申込み時の本文にその旨をお書き添えください。
D. 直し方と、直した後の確認
直す作業はやってもらえますか？
当社では作業を受けていません。レポートの「やること」は、御社で行うか、御社の制作会社・広告代理店にお渡しください。ミエカタのパートナー（代理店）を紹介することもできます。
サイトの制作会社に渡していいですか？
はい。そのまま制作会社やWeb担当の方への指示書としてお使いいただけます。レポートには「いま、もったいないところ」「やること」「何が変わるか」「担当」「所要時間」を並べて書いていますので、どこから手を付けるかの相談がしやすいはずです。転売・再配布はご遠慮いただいていますが、御社の資料としてのご利用に制限はありません。
直せばAIに出るようになりますか？
保証はできません。直すのは「AIが読んで引用できる状態」を作ることで、出るかどうかはAI側が決めます。ただ、条件つきの質問で名前が出る会社は、ほぼ例外なくこの状態になっています。
効果はいつ出ますか？
Googleの情報修正は数日〜数週間、サイトの変更がAIの答えに反映されるのは1〜3か月が目安です。半年後にもう一度レポートを取って確認することをおすすめします。
E. AIと技術について
AIの答えは正しいのですか？間違っていることはありますか？
間違っていることがあります。AIは古いサイトやまとめサイトを見て答えることがあり、実際と違う営業時間や所在地を言うこともあります。ミエカタがお出しするのは「AIがいまこう答えた」という記録であって、その内容が正しいという意味ではありません。レポートには、AIが何を見て答えたか（参照元）も書いています。
SEO と AEO は何が違いますか？
SEOは「検索結果の一覧で上に出ること」、AEO（Answer Engine Optimization、AIの答えに出るための整備）は「AIが答えを作るときに引用されること」を指します。重なる部分は多いですが同じではありません。検索で上位でも、情報がPDFや画像だけ、他のサイトと食い違いがある、といった理由でAIの答えに入らないことがあります。
他の診断ツールと何が違いますか？
実際にAIに質問して、返ってきた答えを記録している点です。サイトの作りだけを見て点数を出すものとは、見ているものが違います。点数の横には、そう判断した根拠（AIの答えそのもの、Googleとの食い違い）を必ず書いています。
どのAIに聞いていますか？
無料診断はGemini 1つです。有料レポートはChatGPT・Gemini・Claudeの3つに聞きます。いずれもWeb検索を使って答えるモードで質問しています。
GoogleのAI概要（検索結果の上に出るAIの要約）は見ていますか？
Geminiと同じ情報源で答えるため、Geminiの結果でおおむね把握できます。有料レポートでは指名検索でのAI概要の表示も確認します。
AIはどうやって会社を選んでいますか？
質問に合わせて検索し、数ページを読み、他の情報と食い違いがないかを確かめ、引用しやすく書かれた情報を優先します。詳しくは「AEOとは」をご覧ください。
SEO対策をしていればAEOは不要ですか？
重なる部分は多いですが、同じではありません。検索で上位でも、情報がPDFや画像だけ、他サイトと食い違いがある、電話以外の窓口がない、という理由でAIの答えに入らないことがあります。
自社サイトでAIのアクセスを拒否しています。影響は？
AIの検索用の巡回を拒否していると、AIの答えに引用されません。レポートで拒否の有無を確認し、必要なら設定の直し方をお伝えします（学習用と検索用は別に設定できます）。
F. 料金・支払い
カード以外の支払い方法はありますか？
クレジットカードのみです（Visa・Mastercard・JCB・American Express）。銀行振込・代金引換・後払いはお受けしていません。なお、適格請求書（インボイス）に対応した領収書は発行できます。
思ったような成果が出なかったら返金されますか？
返金はいたしかねます。当社がお渡しするのは「AIに正しく読まれる状態の整備と維持」であり、AI検索での出現・掲載順・成果をお約束するものではありません（利用規約 第2条第3項）。レポートの内容についてご不明な点があれば、メールでのご質問を1回まで無料でお受けしています。
消費税は？
サイトに出している価格はすべて税別です。有料レポートは30,000円（税込33,000円）になります。決済の画面と領収書には税込の金額が出ます。適格請求書（インボイス）に対応しており、登録番号は領収書に記載しています。
G. データとプライバシー
診断のために自社サイトへ何か設定する必要はありますか？
ありません。公開されているページを閲覧するだけです。タグの設置も、管理画面へのログインも、ファイルのアップロードもお願いしていません。
H. パートナー（代理店・コンサル・士業）
制作会社・広告代理店ですが、顧客のサイトを診断できますか？
お客さまから許可を得ているサイトであれば診断できます。許可のないサイトの診断は利用規約で禁止しています。継続してお使いになる場合は、パートナー制度（御社名でのレポート発行）をご検討ください。
従量と定額の違いは？
従量は月額0円・レポート1本15,000円で、契約期間なし。定額は月60,000円で月20本まで（超過1本3,000円）、半年契約で、開始は申込みの翌月1日です。20本は暦月ごとにリセットされ、翌月に繰り越せません。月4本以上売れるなら定額が得です。
他の代理店と同じ会社のレポートを発注したら？
それぞれの発注として扱います。制限はありません。ただし、同じ会社を別のパートナーが先に発注していた場合は、管理画面でお知らせします。どちらが担当するかは当社では決められませんので、パートナー同士でご相談ください。当社からエンド顧客に直接ご連絡することはありません。
I. その他
大企業や上場企業でも使えますか？
使えますが、ミエカタは地域の店舗・中小企業向けに設計しています。全国ブランドの場合は競合の選び方など前提が変わるため、有料レポートの前にご相談ください。
悪い口コミを消してもらえますか？
できません。どの会社にもできません。正しい情報を公式サイト・Google・名簿で揃えることで、AIが古い情報より新しい一次情報を優先する状態を作ります。