利用規約
第1条(本サービス)
「ミエカタ」(以下「本サービス」)は、株式会社サードプレイス(以下「当社」)が提供する、生成AIおよび公開情報をもとにウェブサイトや店舗情報のAI検索上の見え方を診断し、レポートとして提供するサービスです。
第2条(サービスの性質)
- 本サービスの診断は、第三者が提供する生成AI(ChatGPT、Gemini、Claude等)の回答、Google等が公開する情報、および利用者のウェブサイトの公開情報を、当社のプログラムが取得・分析して行います。
- 生成AIの回答は同一の質問に対しても変動します。当社は、レポートに記載した回答が診断日時点のものであることのみを表明し、その後の再現性を保証しません。
- 本サービスは、AI検索やAIアシスタントにおける表示、掲載順位、引用、問い合わせ・売上の増加その他一切の成果を保証するものではありません。
- 本サービスは、第三者の情報の削除、修正、および利用者のウェブサイト等の修正作業を行うものではありません。
- 本診断は、当社が指定したAIモデルに貴社について質問し、その回答の正確さ・有無を当社基準で点数化したものです。点数はAIの学習データや検索結果の状態に依存し、時期・モデルにより変動します。AIの回答内容は貴社の実態を保証するものではなく、当社はその真偽について責任を負いません。本診断は情報提供を目的とし、特定の対策の効果を保証するものではありません。
第3条(利用者の責任)
- 利用者は、診断対象のウェブサイトについて正当な権限を有するか、または公開情報の範囲でのみ診断を利用するものとします。
- 利用者が入力した情報(URL、会社名、業種、地域、メールアドレス等)の正確性は利用者が責任を負います。入力誤りに起因するレポートの不備について、当社は責任を負いません。
- レポートに基づいて利用者が行う施策およびその結果は、利用者の判断と責任によるものとします。
第4条(料金・支払い・返金)
- 有料サービスの料金は、サイト上の料金ページに表示します。表示価格は税別です。
- 支払いはクレジットカード決済のみとします。定額プランは毎月自動で決済されます(自動更新)。
- 有料レポートは注文ごとに個別に作成するため、作成開始後のキャンセルおよび返金には応じません。お申込みから24時間以内かつ未着手の場合に限り、キャンセルを受け付けます。
- 当社の責めに帰すべき事由によりレポートが提供できない場合は、受領した料金を返金します。この返金をもって当社の責任は完了するものとします。
第5条(納品・訂正)
- 有料レポートはお申込みから原則3営業日以内に、登録メールアドレスへ送付します。
- レポートの明らかな誤記・欠落については、納品から7日以内にご連絡いただいた場合に訂正版を提供します。AIの回答内容そのものの当否、および利用者の期待との相違は訂正の対象になりません。
- レポートに関するご質問は、納品後メールで1回まで無料で承ります。
第6条(免責)
- 当社は、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性、特定目的への適合性を保証しません。
- 当社は、本サービスの利用または利用不能により利用者に生じた損害(機会損失、逸失利益、データの損失を含む)について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 当社が責任を負う場合であっても、その範囲は利用者が当該サービスについて当社に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令により本項の適用が制限される場合は、その法令の定めによります。
- 生成AI、検索エンジン、外部APIの仕様変更・停止・障害により本サービスの一部または全部が提供できない場合、当社は責任を負いません。
第7条(データの取扱い)
- 当社は、利用者が入力した情報および診断結果を、①レポートの作成、②利用者への連絡、③社名を特定しない統計情報の作成に利用します。
- 当社は、個社の診断結果を第三者に販売・提供しません。事例として社名を公開する場合は、事前に利用者の承諾を得ます。
- 口コミ等の第三者コンテンツの本文は保存しません。
- その他の取扱いはプライバシーポリシーによります。
第8条(知的財産・利用範囲)
- レポートの著作権は当社に帰属します。利用者は、自社の事業のためにレポートを社内および取引先と共有できます。
- レポートの転売、再配布、公衆への公開(一部の引用を除く)はできません。パートナー契約者が自社名で発行する場合は、別途パートナー規約によります。
第9条(禁止事項)
利用者は以下を行ってはなりません。 - 診断を目的としないプログラムによる大量アクセス - 他者になりすました申込み - レポートを用いた他社の誹謗、または第三者への権利侵害 - 当社の許諾なくレポートを転売・再配布する行為
第10条(サービスの変更・終了)
当社は、事前の告知により本サービスの内容を変更し、または終了することがあります。終了時、作成済みのレポートは利用者の手元に残り、当社は追加の責任を負いません。
第11条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は福岡地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年◯月◯日 株式会社サードプレイス
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